Sector HORECA
Tecnología hostelera que aguanta el sábado a las 21:30.
Más de 100 restaurantes gestionados. Conozco TPVs, KDS, integraciones con delivery, comandas, fidelización y la realidad de un servicio en hora punta.
El problema
En hostelería, la tecnología solo se nota cuando falla. Y siempre falla en el peor momento.
- Cada local con un TPV distinto, sin datos consolidados.
- Cuando se cae el sistema, nadie sabe a quién llamar.
- Integraciones con Glovo, Uber Eats o Just Eat hechas con 'apaños'.
- El wifi del local lo gasta el cliente y los pagos se quedan colgados.
- Datos del cliente sin política de protección — y el RGPD existe.
- El TPV principal tiene 8 años y nadie se atreve a tocarlo.
Cómo lo resolvemos
Tecnología pensada desde la operación.
Estandarización multilocal
Una arquitectura común para todos los locales: TPV, comandas, KDS, datos centralizados.
Integraciones gestionadas
Conexión estable con plataformas de delivery, marketplaces y agregadores de reservas.
Redes para hostelería
Wifi separado para cliente, operativa y pagos. Pagos siempre prioritarios.
Ciberseguridad PCI-DSS
Protección de datos de tarjeta y cumplimiento de requisitos del adquirente.
Soporte en horario operativo
Disponibilidad noches y fines de semana. Es cuando hace falta de verdad.
Plan de renovación de TPV
Migración a sistemas modernos sin parar el servicio, por fases y por local.
Tu próxima decisión tecnológica no debería ser una apuesta.
Hablemos 30 minutos. Sin compromiso. Te diré con honestidad si CLANTIC encaja con lo que necesitas.